Если кукла есть в наличии:

По Москве:

1. доставка осуществляется местной курьерской службой  по адресу указанному при заказе куклы после стопроцентной оплаты клиентом либо наличными при получении ( в зависимости от выбора типа оплаты ) .
2. в среднем бесплатная доставка по москве занимает до 3х рабочих дней (сроки доставки уточняйте у наших менеджеров, так как срок доставки может варьироваться от 1-7 дней, в зависимости от того на каком складе находится кукла).
3. Экспресс доставка оплачивается дополнительно к вашему заказу. Прежде чем заказать услугу уточняйте у менеджера наличие на складе необходимой модели и возможности экспресс доставки по указанному вами адресу.
4. экспресс доставка ( день в день ) стоит 5000 рублей и осуществляется по москве и ближайшему подмосковью ( до 20км от мкад ) 
5. экспресс доставка осуществляется при покупке совершенной до 16:00 . После 16:00 доставка переносится на следующий день ( уточняйте возможность доставки день в день у менеджера, мы всегда готовы идти на встречу нашим клиентам )

В регионы россии:

1. доставка осуществляется курьерской службой  cdek или dellin.ru по адресу указанному при заказе куклы после оплаты клиентом либо наличными наложенным платежом при получении ( в зависимости от выбора типа оплаты ) .
2. в среднем доставка  занимает 3 рабочих дня  (сроки доставки уточняйте у наших менеджеров, так как срок доставки может варьироваться от 1-20 дней, в зависимости от города доставки).
3. возможность доставки в свой город уточняйте у нашего менеджера

Если куклы нет в наличии:

По москве и регионам россии:

1. Вы заказываете и оплачиваете 100% от стоимости выбранной вами куклы ( либо 20% оформляя предзаказ).
2. наши менеджеры связываются с вами по почте для уточнения всех финальных деталей заказа.
3. после чего Мы отправляем ваш заказа на фабрику.
4. Там изготавливается, собирается и упаковывается ваш заказ, вы получаете фото/видео отчет и ваша кукла  отправляется по указанному вами адресу либо на центральный склад ( в зависимости от типа оплаты и согласования с нашим менеджером ) . 
5. Кукла приходит к вам в коробке из усиленного гофрокартона, по которой невозможно понять о её содержимом. Так что никто кроме нас и вас не знает о вашем заказе.
6. Процесс доставки ориентировочно занимает от 20-25 рабочих дней в зависимости от ситуации на таможне и эпидемиологических ограничений на границе связанных с covid-19.
7. Посылки полностью очищены от таможенной пошлины, вам не придется ничего платить
8. Все посылки застрахованны от утери и порчи, в случае возникновения неприятной ситуации все риски по решению ситуации и возмещению фин потерь берет на себя наш интернет магазин

Доставка в страны СНГ :

(Азербайджан,  Армения, Беларусь, Казахстан,  Кыргызстан,  Республика Молдова, 
Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, украина ) 

1. Вы заказываете и оплачиваете свой заказ одним из трех способов ; 

• 1) российской банковской картой на сайте в российских рублях 
• 2) международным банковским переводом в российских рублях или долларах по реквизитам нашего магазина 
• 3) по предзаказу 20% (Для заказов в страны снг, остаток 80% оплачивается после изготовления  куклы и предоставления фото готового заказа клиенту перед непосредственной отправкой в страну назначения) 
• 4) Возможность оплаты крипто-валютой USDT / ton / bitcoin уточняйте у наших менеджеро

2. наши менеджеры связываются с вами по почте ( телефону или watsap ) для уточнения всех финальных деталей заказа.

3. после чего Мы отправляем ваш заказа на фабрику.

4. Там изготавливается, собирается и упаковывается ваш заказ, вы получаете фото/видео отчет и ваша кукла  отправляется;

по указанному  вами адресу на прямую для всех стран кроме казахстана и россии

5. заказ отправляется вам одной из компаний CDEK / dellin.ru / JDE / CSE по вашему адресу указанному при заказе либо до ближайшего пункта выдачи заказов из которого, в дальнейшем, вы  сможете забрать ее самостоятельно ( по согласованию с клиентом ).

6. в среднем бесплатная доставка в регионы занимает от 5х рабочих дней для куклы из наличия, и 20-25 дней для куклы под заказ (в зависимости от города доставки - сроки уточняйте у менеджеров в приложении на сайте)

7. Кукла приходит к вам в коробке из усиленного гофрокартона, по которой невозможно понять о её содержимом. Так что никто кроме нас и вас не знает о вашем заказе.

8. Все посылки застрахованны от полной утери и частичной порчи, в случае возникновения неприятной ситуации все риски по решению ситуации и возмещению фин потерь берет на себя наш интернет магазин

9. все реквизиты нашего магазина находятся на странице > контакты < 

наши Преимущества.
 

• Нет проблем с таможней. Мы берем все таможенные расходы на себя .
• Анонимная доставка. Всё упаковывается в непрозрачную коробку. Оформляется при доставке как элемент декора. Никто кроме вас не узнает, что находится в коробке.
• Гарантия качества - перед отправкой каждая кукла проверяется одним из сотрудников фабрики на предмет наличия брака и  каких либо визуальных дефектов, что исключает в 99% случаев наличие какого либо брака, перед отправкой мы высылаем вам фото или видео фиксацию вашего заказа.
• Если же кукла имеет какие то видимые дефекты или брак, вы можете её вернуть нам, если сохранена целостность упаковки и вы не использовали её по назначению (за исключением индивидуального заказ ), либо запросить соразмерную скидку в качестве компенсации.
• Мы пользуемся только проверенными и надежными службами доставки с которыми сотрудничаем уже не один год
• вы получаете именно ту модель, что выбрали при заказе. Перед отправкой мы высылаем фото или видео готовой заказанной вами модели
• все ваши покупки застрахованы нашими партнерами от частичной порчи и полной утраты. В случае непредвиденной ситуации мы компенсируем вам ваши потери
• мы ведем абсолютно прозрачную и законную коммерческую деятельность. после покупки вы получаете чек и все переводы фиксируются в налоговой, что обеспечивает вам полные гарантии защищенности в соответствии с законодательством рф.
• все наши транзакции защищены многоуровневыми ключами шифрования, ваши данные защищены и мы работаем только с проверенными поставщиками
• мы соблюдаем стопроцентную конфиденциальность всех наших клиентов и не храним ваши персональные данные
• Мы сотрудничаем с такими всем известными банками как yomoney.ru  TINKOFF банк и МТс  банк, которые предоставляют нашим клиентам возможность покупки в кредит и рассрочку
• наш ассортимент насчитывает более 5000 моделей на любой вкус и цвет, который удовлетворит любое ваше предпочтение
• Мы постоянно имеем в наличии более 15-25 моделей на наших складах в москве и подмосковье. Доставляем заказ нашим покупателям от 1 рабочего дня