Договор публичной оферты 

ред. от 01.09.19г.

1. ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

  • В настоящем Договоре ниже приведенные термины и определения имеют следующие значения:
  • 1.1.           «Товар» – модели, аксессуары, комплектующие и сопутствующие предметы представленные на сайте xxxdolls.ru в разделе «магазин».
  • 1.2.           «Интернет-магазин» – сайт Продавца, предназначенный для заключения Договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством Сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром - дистанционный способ продажи Товара.
  • 1.3.           «Услуга (или Услуги)» - услуги, предоставляемые Продавцом Покупателю на условиях и в соответствии с настоящим Договором.
  • 1.4.           «Покупатель» - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
  • 1.5.           "Продавец" - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом.
  • 1.6.           «Каталог» - информация о товарах, размещенная в Интернет-магазине в разделе «магазин».
  • 1.7.           «Сайт» - совокупность информационных ресурсов, размещенных в Сети интернет по адресу xxxdolls.ru
  • 1.8.           «Заказ (или Заказы) » - перечень из одного или нескольких наименований ( позиций) Товара, объединенных одним номером Заказа, содержащий информацию о наименовании Товара, его количестве, производителе, способе передачи, цене и прочих условиях поставки и оплаты Товара.
  • 1.9.           «Документ (или Документы)» – первичные товаро-сопроводительные документы, которые оформляются при передаче Товара
  • 1.10          «Электронная почта» - Технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений (называемых «письма», «электронные письма» или «сообщения») между пользователями компьютерной сети (в том числе — Сети интернет)
  • 1.11          «Стоимость товара» - цена Товара, без учета его доставки Покупателю.
  • 1.12.         «Расчетный счет» - счет организации в банковском учреждении, предназначенный для хранения свободных денежных средств и ведения текущих расчетов в наличной и безналичной форме.
  • 1.13.         «Доставка товара» - Передача Товара Покупателю по предварительно обозначенному Продавцу адресу доставки.
  • 1.14.         «Услуга (или Услуги)» - Результат непосредственного взаимодействия Продавца и Покупателя, а также собственной деятельности Продавца по удовлетворению потребности Покупателя.
  • 1.15.         «Корзина» - Корзина заказов в Интернет-магазине - интерфейс, куда Покупатель может добавлять Товары, которые он собирается купить.
  • 1.16          «Сookies» - Служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей)
  • 1.17          «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора, подтвержденное размещением Заказа в соответствии с условиями настоящего Договора
  • 1.18          Настоящий Договор розничной купли-продажи товаров в Интернет-магазине xxxdolls.ru (далее — «Договор») определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ является официальной публичной офертой Продавца, адресованной лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».
  • 1.19          Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
  • 1.20          Заказывая Товар через Интернет-магазин посредством заполнения Заказа, Покупатель осуществляет полный и безоговорочный акцепт условиям Договора купли-продажи изложенным в настоящем Договоре.
  • Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их, безусловно, и в полном объёме.
  • 1.21          К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
  • 1.22          Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цену Товара. Изменение цены Товара не распространяется на Товар, заявка на поставку которого принята Продавцом. Покупатель обязуется отслеживать изменения в настоящем Договоре, размещенные на Сайте.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

  • 2.1.           Продавец обязуется передать Товар и относящиеся к нему Документы в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется осмотреть, принять и оплатить его на условиях, установленных настоящим Договором.
  • 2.2.           Настоящий Договор регулирует куплю-продажу в Интернет-магазине xxxdolls.ru, в том числе:
  • а) добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
  • б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
  • в) оплату Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
  • г) выполнение и передачу Заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.

 

 

3. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ЗАКАЗА

 

  • 3.1.           Для оформления и размещения Заказов Покупатель должен указать необходимые контактные данные при оформление Заказа.
  • 3.2.           При оформлении Заказа Покупатель получает от Продавца полный объем информации об услуге заказа товара и о товаре: при оформлении Заказа самостоятельно через Интернет - из размещенной на Сайте информации, при посещении Покупателем офиса продаж - от менеджеров-консультантов Продавца. Заполнение Заказа, заявок, и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, условиями его поставки, наличии (отсутствии) скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.
  • 3.3.           При создании Заказа на сайте Продавца Покупатель:
  • 3.3.1.        соглашается на условия размещения Заказа, выбирает и указывает:
  • - каталожный номер Товара или ссылку;
  • - стоимость Товара;
  • - порядок Передачи Товара;
  • - порядок предоставления Продавцом дополнительных Услуг, если таковые имеются.
  • 3.3.2.        помещает необходимый Товар и (или) Услугу в Корзину и на свое усмотрение:
  •                   - оставляет Товары в Корзине без оформления Заказа;
  •                   - отправляет сформированный Заказ посредством электронной связи Продавцу.
  • 3.4.           Заказ принимается в работу только после поступления денежных средств от Покупателя на Расчетный счет Продавца.
  • 3.5.           После Приема Заказа в работу:
  • 3.5.1.        Продавец совершает действия по исполнению Заказа. Исполнение Заказа начинается до конца следующего рабочего дня. В случае если этот момент приходится на выходной или праздничный день в смысле, трактуемом Трудовым Кодексом РФ, срок начала исполнения Заказа отодвигается соответственно на количество таких дней.
  • 3.6.           Заказ считается исполненным с момента доставки и вручения Товара Покупателю и уведомления Покупателя о доставке по Электронной почте и /или телефону.
  • 3.7.           В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся характеристик Товара, Покупатель должен обратиться к Продавцу за консультацией, перед оформлением Заказа.
  • 3.8.           В случае самостоятельного выбора Товара, без консультации Продавца, ответственность за совместимость заказываемых и приобретаемых товаров по настоящему Договору несет Покупатель.

 

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

 

  • 4.1.          Полная стоимость Заказа состоит из Каталожной стоимости Товара и стоимости доставки Товара до адреса, указанного Покупателем.
  • 4.2.          Безналичная оплата Заказа производится только на основании Счета Продавца. При оплате через отделение банка Покупатель обязан указать в графе «Назначение платежа» номер и дату Счета.
  • 4.3.          Датой оплаты Заказа считается дата поступления денежных средств на Расчетный счет Продавца в размере 100% от стоимости Заказа.
  • 4.4.          В случае, если Стоимость Товара превышает 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей, доставка Товара осуществляется бесплатно до квартиры Покупателя либо до ближайшего пункта выдачи указанного при оформлении заказа..
  • 4.5.          Оплата Заказа и внесение предоплаты производится Покупателем в рублях одним из следующих способов:
  •                   -денежный перевод на счет Продавца через банк по выставленным реквизитам;
  •                   -оплата банковской картой на Сайте Интернет магазина.   
  • 4.6              -при необоснованном не выкупе заказа со стороны покупателя предоплата совершенная им ранее , в размере 20% , не возвращается.

 

5. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ И ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА

 

  • 5.1.           Доставка и передача Товара в соответствии с условиями настоящего Договора производится по адресу согласованному с Покупателем.
  • 5.2.           Доставка Товара до места передачи, осуществляется Продавцом за счет Продавца.
  • 5.3.           Продавец передает Покупателю Товар по настоящему Договору в течение 45 ( сорока пяти )  рабочих дней со дня поступления 100% предоплаты на Расчетный счет Продавца, а в иных случаях, когда в силу вступают обстоятельства непреодолимой силы, включая введенные общемировые карантинные меры и режим повышенной готовности до 90 дней.
  • 5.4.           Передача Товара Продавцом Покупателю осуществляется на основании утвержденного, оформленного и полностью оплаченного Заказа.
  • 5.5.           Покупатель получает готовый к выдаче Товар при наличии:
  •                   • 100% оплаты Заказа;
  •                   • надлежаще оформленной доверенности у Представителя Покупателя, в случае получения Товара доверенным лицом Покупателя.
  • 5.6.           Покупатель или его Представитель обязаны расписаться в экземплярах Документов Продавца (представителя Продавца) и принять Документы вместе с Товаром.
  • 5.7.           Риск случайной гибели, утраты или случайного повреждения Товара, а так же право собственности на Товар переходят к Покупателю:
  •                   • при самовывозе и доставке сторонней Курьерской службой, нанятой Покупателем – с момента Передачи Товара Покупателю или его Представителю, а также в момент проставления Покупателем или его Представителем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
  •                   • при доставке сторонней Транспортной компанией – с момента получения Товара сотрудником компании осуществляющей доставку Товара по волеизъявлению Покупателя.
  • 5.8.           Передача Товара Покупателю может осуществляться одним из следующих способов:
  •                   • Доставка до квартиры по указанному адресу курьерской службой доставки Продавца;
  •                   • Доставка до пункта выдачи по указанному адресу курьерской службой доставки Продавца;
  •                   • Доставка по г.Москва и  Московской области собственным транспортом Продавца.
  •                   • Самовывозом со склада Продавца.
  • 5.9.           Передача Товара на условиях самовывоза осуществляется путем получения Товара Покупателем или его уполномоченным Представителем на складе Продавца, по адресу указанному Продавцом.
  • 5.10.        Доставка Товара Транспортом Продавца осуществляется в пределах г. Москва и Московская область.
  • 5.11.        Доставка Товара Транспортной компанией осуществляется по рабочим дням по ценам и на условиях указанных в настоящем Договоре .
  • 5.12.        В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных (адрес доставки, получатель Товара) Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
  • 5.13.        В случае если Доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая Доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по Доставке Товара.
  • 5.14.        При Передаче заказанные Товары вручаются Покупателю или его Представителю, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.
  • 5.15.        Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Товара лицо, осуществляющее Передачу Товара, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя или его Представителя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем или его Представителем документа, удостоверяющего личность Покупателя или его Представителя на товарной накладной к Заказу.
  • 5.16.        В момент Передачи Товара лицо, осуществляющее Передачу, демонстрирует Покупателю или его Представителю внешний вид упаковки и соответствие количества и ассортимента Товара указанному в Заказе.
  • 5.17.        Покупатель или его Представитель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
  •                   • товарную накладную (при наличии);
  •                   • товарный чек или кассовый (при наличии);
  • 5.18.        Покупатель или его Представитель осматривает Товар и подтверждает своей подписью в бланке Заказа, что:
  •                   • Покупатель ознакомлен и согласен с настоящим Договором;
  •                   • информация о Товаре в объеме, предусмотренном нормативными актами о защите прав потребителей, в том числе, пунктами 8, 9, 32 Правил продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. N 612), Покупателем получена и понятна;
  •                   • комплектность Товара Покупателем проверена;
  •                   • Покупатель подтверждает приемку упакованного Товара надлежащего качества;
  •                   • Покупатель получил именно заказанный им Товар;
  •                   • у Покупателя по факту приобретения Товара отсутствуют какие-либо претензии к Продавцу.
  • 5.19.        Рекламации по дефектам принимаются только в момент Передачи товара.

 

 

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

  • 6.1.           Продавец обязан:
  • 6.1.1.        При оплате Товара предоставлять, по требованию Покупателя, необходимую и достоверную информацию о Товаре, соответствующую установленным законам, иным правовым актам и предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
  • 6.1.2.        Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.
  • 6.1.3.        Передать Товар надлежащего качества.
  • 6.1.4.        В случае изменения срока поставки, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной и электронной связи. Ответ Покупателя, полученный по Электронной почте, фиксируется в электронной истории исполнения Заказа. Покупатель считается принявшим изменившиеся условия, в случае если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента уведомления Продавцом об изменении Договорных условий не направил в адрес Продавца письменного отказа. 
  • 6.2. Продавец вправе:
  • 6.2.1.        Не приступать к исполнению Заказа, в случае отсутствия его стопроцентной предоплаты.
  • 6.2.2.        В случае не востребования Товара Покупателем в течение 21 (Двадцати одного) календарного дня с момента уведомления Продавцом Покупателя о поступления Товара в пункт выдачи местной службы доставки, расторгнуть Договор в одностороннем порядке, без возвращения предоплаты Покупателю. 
  • 6.2.           Покупатель обязан:
  • 6.2.1.        Оплатить товар в установленные настоящим Договором сроки, при получении принять его.
  • 6.2.2.        Принять Товар по количеству, ассортименту, комплектности и внешнему виду непосредственно при получении путем визуального осмотра и подсчета Товара, а в случае выявления несоответствия Товара по количеству, ассортименту, комплектности и внешнему виду, а так же при обнаружении дефектов или иных неисправностей, составить двусторонний акт рекламации в присутствии сотрудника курьерской службы.
  • В случае не заявления Покупателем при приемке Товара об обнаружении указанных недостатков/несоответствий, претензии от Покупателя не принимаются.
  • 6.2.3.        Соблюдать условия настоящего Договора.
  • 6.2.4.        До заключения настоящего Договора ознакомиться с предоставляемой Продавцом на Сайте информацией, о Цене и об условиях приобретения и эксплуатации Товара, о вариантах его Доставки (получения), о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении настоящего Договора, а в случае отсутствия интересующей Покупателя информации, либо при необходимости получения дополнительных сведении, письменно запросить Продавца о предоставлении таких сведений.
  • 6.2.5.        Предоставлять при оформлении Заказа точное наименование требуемого Товара, его номер или ссылку по каталогу, необходимые для точного определения требуемого Товара. Продавца.
  • 6.2.6.        Своевременно принимать у Продавца готовый к Передаче Товар, в порядке, установленном настоящим Договором
  • 6.2.7.        В случае самовывоза Товара, осуществлять вывоз Товара в течение срока, предусмотренного настоящим Договором.
  • 6.2.8.        В случае заказа Доставки Товара, известить Продавца о месте и желаемой дате доставки Заказа / передачи Товара.
  • 6.2.9.        Своевременно и полностью оплачивать приобретаемый Товар в порядке и в сроки, установленные в настоящем Договоре и условиях указанных на сайте Продавца.
  • 6.2.10. В случае самостоятельного заказа Товара, без консультаций с менеджерами Продавца, нести ответственность за подбор Товара.
  • 6.3.           Покупатель вправе:
  • 6.3.1.        Требовать предоставления ему необходимой и достоверной информации о Товаре, соответствующей установленным законам, иным правовым актам и предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
  • 6.3.2.        При передаче Товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, по своему выбору потребовать:
  • а) замены недоброкачественного Товара Товаром надлежащего качества;
  • б) соразмерного уменьшения покупной цены;
  • в) возмещения расходов на устранение недостатков Товара.
  • Покупатель, по требованию Продавца, за его счет должен возвратить полученный Товар ненадлежащего качества.

 

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

  • 7.1.           За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
  • 7.2.           Продавец не несет ответственности в случаях аллергических проявлений или индивидуальной непереносимости Покупателем материалов, из которых изготовлен товар.
  • 7.3.           Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.
  • 7.4.           Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
  • 7.5.           Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
  • 7.6.           Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
  •                   • неправильного заполнения бланка-заказа, в том числе неправильного указания персональных данных,
  •                   • неправомерных действий третьих лиц.
  • 7.7.           Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
  • 7.8.           К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.
  • 7.9.           Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме. Подтверждением действия обстоятельств непреодолимой силы будет являться документ, выданный соответствующим компетентным государственным органом.
  • 7.10.        В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. В случае, если действие обстоятельств непреодолимой силы, на которые ссылается одна из Сторон, продолжается более чем 60 (шестьдесят) дней, другая Сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

 

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

 

  • 8.1.           Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с этим, путем переговоров.
  • 8.2.           В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.

 

 

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

 

  • 9.1.           Продавец обязуется не разглашать третьим лицам и не использовать полученную в рамках Договора информацию, в целях прямо или косвенно наносящих ущерб Покупателю и/или для получения каких-либо преимуществ и выгод.
  • 9.2.           За понесенные убытки от разглашения конфиденциальной информации Продавец несет ответственность, если иное не предусмотрено настоящим Договором, в соответствии с действующим законодательством РФ.
  • 9.3.           При оформление Заказа в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый индекс, полный адрес доставки ( Страна проживания, область, город, улица, номер дома, номер подъезда, этаж, номер квартиры )
  • 9.4.           Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
  • • для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
  • • для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
  • 9.5.           Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине.
  • 9.6.           Разглашение информации, полученной Продавцом:
  • 9.7.1.        Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
  • 9.7.2.        Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
  • 9.8.           Продавец вправе использовать технологию cookies. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
  • 9.9.           Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

 

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

  • 10.1.        Во всем остальном, что не предусмотрено в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
  • 10.2.        Стороны обязуются уведомлять друг друга в случае изменения каких-либо своих реквизитов незамедлительно, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента изменения реквизитов.  
  • 10.3.        Датой заключения Договора и его вступления в силу считается дата осуществления Покупателем Заказа.
  • 10.4.        По настоящему Договору стороны признают юридическую силу текстов документов, полученных по Электронной почте, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме.

  

 

Остались вопросы? 

Если вы не нашли подходящего ответа на интересующий вас вопрос, напишите его нам через форму обратной связи и мы в самое ближайшее время ответим вам.